粗大ゴミ回収センター 横浜、川崎の粗大ごみ、不用品処分、廃品回収の受付

 
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よくある質問

エコ回収のサービスに関して、お客様が「??」となる
ポイントをまとめました。でも、探すのがちょっと大変。
そんなときは、お気軽にお電話ください。












申し込みするには会員になったりする必要がありますか?

必要ありません。
お電話か当サイト上から、どなたでもお気軽にお申し込みいただけます。

 

申し込みにはお金がかかりますか?

不用品引き取りの際に、料金をいただいております。

 

申し込みの受付は回収の何日前までだったら大丈夫でしょうか?

基本的には前日の午後3時までとなっておりますが、
前日の夜や当日のご依頼も可能な限り対応させて頂きますので、まずはお電話下さい。

 

クーポン券を持っているのですが、どのように使えばいいのですか?

予約の時にクーポン券利用と受付スタッフにお伝えください。
クーポン券分のお値段をお値引きさせていただきます。

 

お金がないので、後日振込み可能ですか?

申し訳ありませんが、後日のお振込みでは承っておりません。
当日に現金または、カードでのお支払いをお願いいたします。

 

クレジットカードで支払うことはできますか?

はい。DC、UFJcard、NICOS、VISA、MasterCardがご利用可能です。
(※ 合計3万円以上お支払いの場合に限らせていただきます)

 

特殊作業って何ですか?

特殊作業料金は、解体料・追加人員・階段料金(エレベーター無しの場合)・
吊り降ろし・マニフェスト伝票発行手数料などです。

 

料金はどのように計算しているのですか?

回収する品物の料金+運送基本料+特殊作業料金でお値段を計算しております。

 

もし、ベッドを回収してもらいたい場合は、
先にベッドの解体をしていれば解体料金はかからないのですか?

はいそうです。ベッドなどは解体を先にしておいて頂くと解体料金の1,050円がかかりません。

 

家にはエレベーターが付いていないので、1階まで降ろしていれば階段料金はかからないのですか?

はいそうです。お客様のほうで1階まで降ろして頂ければ、階段料金はかかりません。

 

マニフェストが必要なのですが、どうしたら貰えるのですか?

受付の時にマニフェストが必要だとおっしゃっていただければ、
マニフェスト作成代も含めた料金でご案内させていただきます。

 

2tトラックいっぱいの荷物になりそうなんですが、いくらくらいかかりますか?

品物の料金+特殊作業料金(追加作業員代)で、一般的なご家庭のお荷物ですと、
10万円〜30万円程度になります。無料でお見積りにお伺いさせて頂きます。

 

見積りは無料ですか?

はい無料です。見積りには3つのパターンがあります。
1.お電話でお見積り 
2.ホームページでオンライン見積り 3.お客様の家までお伺いしてお見積り の3つです。どれも無料です。

 

家に見積りに来てもらって、値段が合わないのでキャンセルしてもいいですか?

はい大丈夫です。

 

マニフェストって何ですか?

中間処分場へ収集運搬・処分した事を証明する書類です。

 

マニフェストはなぜ必要なのですか?

排出される事業者が、処分業者に委託した廃棄物の処理の流れを把握し、
不法投棄の防止など、適切な処理をした事が不明確にならないようにするためです。

 

回収できないものはありますか?

不用品の大小問わず、お引取りいたします。ご遠慮なくお申し付けください。
ただし、以下のもののお引取りは致しません。

1. 工業所有権、著作権、肖像権、名誉権など他人の権利を侵害する物品
2. 盗品
3. 動物
4. 薬品、医療器具
5. 銃器、弾薬あるいは主として武器として使用される目的を持つ物品
6. 人体、臓器、細胞、血液等
7. 中身の入ったスプレー缶、ペンキの缶、缶詰
8. 液体状のもの(油、洗剤など。トランスやコンデンサーも含みます)

 

回収当日までに荷物が増えてもいいのですか?

はい大丈夫です。
当日お伺いするスタッフに直接お申し付けいただいてもOKです。
事前におわかりになるようであれば、お電話かメールにてお知らせ下さい。
追加品も含めたお値段を計算させて頂きます。
なお、当日の追加で、予定よりも大幅に商品が増えますと、
トラックに積めない場合がありますので、事前にお電話ください。

 

回収した不用品はどのようになるのですか?

回収された不用品は手作業で物の性質ごとに分別して、リサイクルされます。

 

買取りはしてもらえるのでしょうか?買取りできない場合は処分になるのですか?

買取りも致しております。

買取り対象商品は
1.家電製品(冷蔵庫・洗濯機・テレビ・パソコン)
2.有名メーカー家具(チェア・ダイニングテーブル)
3.ブランド商品
など。買取りできない場合は回収も承ります。

※1.家電製品(冷蔵庫・洗濯機・テレビ・パソコン)
製造から5年以内・キズの無い物・パソコンは性能により
※2.家具(チェア・ダイニングテーブル)
有名メーカーの家具のみ(刻印入り)・キズが無い物

 
 

地方に住んでいますが、回収に来てもらえますか?

東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県(一部エリアを除く)のサービスです。

【サービスエリア】

東京都 :全域
神奈川県 :川崎市、横浜市
埼玉県 :戸田市、和光市、朝霞市、新座市、富士見市、上福岡市、所沢市、
狭山市、入間市、三芳市、志木市、草加市、川口市、鳩ヶ谷市、蕨市、さいたま市
千 葉 県 :浦安市、市川市

※千葉のサービスは日曜日のみとなります。

 

時間指定できますか?

お伺いのお時間を
〈9時〜12時〉〈11時〜14時〉〈13時〜16時〉〈15時〜18時〉〈18時〜20時〉
の5枠からお選びいただけます。
また、到着前にも必ずお電話でお知らせしています。

※なお、時間帯指定無しの場合は1,050円割引となります。

 

うちは集荷のトラック停める場所ないけど・・・

停車場所までものを運ぶことになりますので、
恐れ入りますが1,050円の特殊作業料金をいただきます。

停車場所までものを運ぶことになりますので、
距離と作業時間によっては別途料金がかかる場合があります。

 

見積をしてもらって、その日に回収は可能ですか?

その日の回収も可能です。
※他のお客様の回収もございますので、物量がかなり多い場合は、
トラックの荷台が空いている分だけ回収、残りは後日というかたちになります。

 

何人で回収に来るのですか?

回収スタッフ・アシスタントの2名でお伺いさせて頂きます。

 

回収のほかに、運んで欲しいものがあるのですが、両方やってもらえますか?

移設作業もお受けしております。
※回収料金の他に別途、移設料金が掛かります。
 




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